Pour retourner un article, il vous suffit de suivre ces étapes :

-1- Identifiez vous sur notre site internet.

-2- Cliquez sur le bouton «retours» tout en haut, à droite de notre site.

-3- Sélectionnez la commande, puis l’article à nous renvoyer en cliquant sur le bouton «retours»

-4- Cliquez sur le bouton «soumettre» pour valider votre retour.

-5-Pour la France et Belgique vous recevrez par mail un bordereau de retour Mondial Relay, à coller sur votre colis.

Pensez à joindre à votre colis votre numéro de commande sur papier libre,

cela nous permettra de traiter au plus vite le remboursement de l’article retourné.

Si vous préférez nous envoyer par la Poste ( à vos frais) votre colis, 

notre adresse est : Kalimbaka, service retours,  73 avenue Berthelot. 84300 Cavaillon.